Firmy działające pod nazwą pogotowie komputerowe
1 oferują najczęściej spory wachlarz usług. Ponieważ rynek wymusza na nich dużą elastyczność muszą dopasować się do panującego przekonania, że usługi informatyczne to wszystko co można skojarzyć jakkolwiek z komputerami, czyli serwis sprzętu, oprogramowania, powstawanie stron, odzyskiwanie danych, administracja sieciami i inne. Aby stać się liderem w tej dziedzinie trzeba skupić się na zapewnianiu profesjonalnych usług, co osiągnąć można w sumie wyłącznie poprzez zatrudnianie dużej liczby mocno wykształconej kadry, ponieważ jedna osoba nie ma możliwości przyswoić tak obszernego spektrum specjalności. To jak zachowywać się będzie ten rynek w dużej mierze zależy od dużych spółek zagarniających sporą jego część. Najprawdopodobniej wzrośnie się przepaść dzieląca przedsiębiorstwa kierujące ofertę do bardzo małych spółek oraz tych większych, dla których niewielkie zlecenia nie posiadają dużego znaczniea.